Apple sta puntando molto sul supporto agli utenti in questo ultimo periodo. Dopo aver attivato il supporto utente via iChat per MobileMe ed avere assunto ben 450 dipendenti come “Home Genius“, migliorerà anche il supporto offerto tramite i tradizionali Genius Bar presenti negli Apple Store.
Circa un centinaio di Apple Store verranno infatti rivoluzionati in questo senso, ingrandendo le postazioni Genius Bar, con più spazio per gli schermi e rimodellando il servizio One to One, che permette di fornire lezioni individuali.
Ogni lezione potrà ora durare tra una e tre ore e permetterà di avere da 1 a 3 partecipanti.
Ron Johnson, vice presidente del settore retail di Apple, ha inoltre confermato l’apertura di 25 nuovi Apple Store nel mondo, compreso quello di Milano.
[Via AppleInsider]
