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Alcuni Apple Watch di seconda generazione hanno un problema con la batteria che di punto in bianco muore. In certi casi addirittura si gonfia, e a lungo andare scardina il display dalla cassa; si tratta di una situazione grave, e va corretta il più presto possibile. Per fortuna, la soluzione è semplice e a costo zero.
“Apple ha determinato che, in alcune circostanze, alcuni dispositivi Apple Watch Series 2 possono non accendersi o dar luogo ad una espansione della batteria” si legge nel documento interno segretissimo (e dunque pubblico, come al solito) distribuito agli Apple Store e Apple Authorized Service Provider di Stati Uniti, Canada, Messico ed Europa. “Apple provvederà alla riparazione dei dispositivi coinvolti a titolo gratuito” fino a tre anni dalla data originale di acquisto.
Dunque, anche se non avete Apple Care, questo tipo di riparazione -e non altre- sarà totalmente gratuita; per stabilire se il vostro Apple Watch rientra nell’iniziativa, si devono verificare queste condizioni:
- Il numero di serie del modello è SN4534
- Le dimensioni del display corrispondono a 42mm
- Non ci siano altri danni evidenti e di altra natura
- Il dispositivo sia una delle varianti tra Sport, Edition, Hermès e Nike+
In ogni caso, l’ultima parola spetta al Genius; sarà lui a dover effettuare l’analisi ed autorizzare la riparazione. Per contattare il supporto Apple, avete a disposizione diversi canali, compresi numero verde e sito Web. Sul sito di supporto Apple, selezionate Apple Watch → Alimentazione e carica batteria → Portalo con te per la riparazione, e infine scegliete l’Apple Store in cui prenotare un appuntamento.
